Refund policy

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yin Haus SARL-S, 50 Rue Auguste Liesch, L-1937 Luxemburg, Luxemburg, E-Mail: theoddankert@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Yin Haus SARL-S, 50 Rue Auguste Liesch, L-1937 Luxemburg, Luxemburg) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Yin Haus SARL-S, 50 Rue Auguste Liesch, L-1937 Luxemburg, Luxemburg, E-Mail: theoddankert@gmail.com:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Ihnen die Yin Haus SARL-S, 50 Rue Auguste Liesch, L-1937 Luxemburg, Luxemburg, eine freiwillige Geld-zurück-Garantie zu folgenden Bedingungen:

• Erfasste Waren: alle FersenFlex-X-Produkte, die Sie als Verbraucherin oder Verbraucher bei yin-haus.com gekauft haben.
• Dauer: 60 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
• Inhalt: Sie können die Ware innerhalb dieser 60 Tage ohne Angabe von Gründen zurückgeben – auch wenn sie bereits getragen wurde. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis der zurückgegebenen Ware.
• So gehen Sie vor: Schreiben Sie uns innerhalb der 60 Tage eine E-Mail an theoddankert@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und senden Sie die Ware an Yin Haus SARL-S, 50 Rue Auguste Liesch, L-1937 Luxemburg, Luxemburg. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir erstatten den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Eingang der Ware über das Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
• Räumlicher Geltungsbereich: Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
• Größentausch: Passt die Größe nicht, schicken wir Ihnen die passende Größe ohne weitere Kosten zu. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

Ihre gesetzlichen Rechte: Bei Mängeln der Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Ihre Inanspruchnahme ist für Sie unentgeltlich. Diese Rechte und Ihr gesetzliches Widerrufsrecht werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.