Terms of service

<h2>Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)</h2>
<p><em>Stand: 6. Oktober 2026</em></p>

<h3>§ 1 Geltungsbereich und Anbieter</h3>
<p>(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop unter yin-haus.com aufgeben.</p>
<p>(2) Ihr Vertragspartner ist die Yin Haus SARL-S (société à responsabilité limitée simplifiée), 50 Rue Auguste Liesch, L-1937 Luxemburg, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Luxemburg (RCS) unter der Nummer [RCS-NUMMER]. Weitere Angaben finden Sie in unserem <a href="/en/policies/legal-notice">Impressum</a>.</p>
<p>(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.</p>
<p>(4) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.</p>
<p>(5) Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen.</p>

<h3>§ 2 Vertragsschluss</h3>
<p>(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.</p>
<p>(2) Bestellvorgang: Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gelangen über die Schaltfläche zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden der Bestellung sehen Sie eine Übersicht mit den gewählten Produkten, dem Gesamtpreis einschließlich Versandkosten und Ihren Angaben. Eingabefehler können Sie bis dahin jederzeit über die Bearbeitungs- und Zurück-Funktionen im Warenkorb bzw. Checkout oder über die Zurück-Funktion Ihres Browsers korrigieren. Mit dem Klick auf den abschließenden, kostenpflichtigen Bestellbutton geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.</p>
<p>(3) Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihre Bestellung an; der Kaufvertrag kommt damit zustande.</p>
<p>(4) Vertragssprache ist Deutsch.</p>
<p>(5) Wir speichern den Vertragstext. Ihre Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail. Diese AGB können Sie jederzeit unter <a href="/en/policies/terms-of-service">yin-haus.com/policies/terms-of-service</a> abrufen, ausdrucken und speichern. Haben Sie ein Kundenkonto angelegt, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.</p>

<h3>§ 3 Preise und Versandkosten</h3>
<p>(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Umsatzsteuer.</p>
<p>(2) Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Deren Höhe und die Bedingungen für eine versandkostenfreie Lieferung finden Sie in unserer <a href="/en/policies/shipping-policy">Versandrichtlinie</a>; sie werden Ihnen außerdem im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt.</p>
<p>(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. in die Schweiz) können, sofern im Bestellvorgang nicht anders angegeben, weitere Kosten wie Zölle, Einfuhrabgaben oder Gebühren anfallen, die nicht von uns erhoben werden und vom Kunden zu tragen sind.</p>

<h3>§ 4 Zahlung</h3>
<p>(1) Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Shop und spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.</p>
<p>(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist. Bei Zahlung über externe Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Bedingungen.</p>

<h3>§ 5 Lieferung</h3>
<p>(1) Wir liefern in die in unserer <a href="/en/policies/shipping-policy">Versandrichtlinie</a> genannten Länder. Die jeweilige Lieferzeit ist auf der Produktseite bzw. in der Versandrichtlinie angegeben. Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.</p>
<p>(2) Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.</p>
<p>(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.</p>

<h3>§ 6 Eigentumsvorbehalt</h3>
<p>Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.</p>

<h3>§ 7 Widerrufsrecht und freiwillige Garantie</h3>
<p>(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, etwaige Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung in der <a href="/en/policies/refund-policy">Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie</a>.</p>
<p>(2) Sie können Ihren Widerruf auch elektronisch über die Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) auf unserer Website erklären.</p>
<p>(3) Soweit wir zusätzlich eine freiwillige Geld-zurück-Garantie anbieten, ergeben sich deren Bedingungen aus der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte, bleiben davon unberührt.</p>

<h3>§ 8 Gewährleistung</h3>
<p>(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.</p>
<p>(2) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns. Versäumen Sie dies, hat das keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche; es hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.</p>
<p>(3) Reklamationen richten Sie bitte an <a href="mailto:theoddankert@gmail.com">theoddankert@gmail.com</a>.</p>

<h3>§ 9 Haftung</h3>
<p>(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsrecht.</p>
<p>(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.</p>
<p>(3) Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.</p>

<h3>§ 10 Produkthinweise</h3>
<p>Bitte beachten Sie die dem Produkt beiliegende Gebrauchsanweisung und die darin enthaltenen Sicherheitshinweise. Unsere Produkte ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung.</p>

<h3>§ 11 Außergerichtliche Streitbeilegung</h3>
<p>Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte zuerst direkt an uns. Wir sind bereit, an einem Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vor folgender Stelle teilzunehmen:<br>Service national du Médiateur de la consommation<br>6, rue du Palais de Justice<br>L-1841 Luxemburg<br><a href="https://mediateurconsommation.public.lu" target="_blank" rel="noopener">mediateurconsommation.public.lu</a></p>

<h3>§ 12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen</h3>
<p>(1) Für Verträge mit Verbrauchern gilt das nach den gesetzlichen Bestimmungen anwendbare Recht. Insbesondere behalten Sie als Verbraucher stets den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.</p>
<p>(2) Für Verträge mit Unternehmern gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; ausschließlicher Gerichtsstand ist Luxemburg-Stadt.</p>
<p>(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.</p>